1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de services effectuées sur le site mentor&connect, propriété de M&C ASSOCIÉS, auprès de particuliers souhaitant bénéficier de parcours de formation personnalisés et/ou de coaching.
2. Services proposés
mentor&connect propose à la vente :
– des parcours de formation en ligne personnalisés ;
– des séances de coaching individuel ;
– des ressources et outils pédagogiques.
Le détail des services, leurs contenus, durées et prix sont accessibles sur le site.
3. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La commande est confirmée une fois le paiement validé.
4. Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le paiement se fait par prélèvement SEPA en accord avec le client.
Des facilités de paiement peuvent être proposées selon les offres.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après achat, après accord préalable exprès du client.
En acceptant les présentes CGV, le client renonce à son droit de rétractation pour les services immédiatement accessibles.
6. Accès aux services
L’accès aux formations est fourni dès validation du paiement, via l’espace personnel de l’utilisateur.
Les services sont accessibles pendant la durée indiquée sur l’offre souscrite.
7. Obligations du client
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.
L’accès aux contenus est personnel, non transférable, et ne peut faire l’objet d’un usage collectif ou commercial sans autorisation.
8. Responsabilité
M&C ASSOCIÉS ne saurait être tenue responsable :
– des interruptions ou ralentissements du service dus à des tiers (hébergeur, internet…) ;
– de l’inadéquation d’un service à un objectif particulier ;
– d’une mauvaise utilisation des services par le client.
9. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre de la commande sont nécessaires à son traitement.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
10. Propriété intellectuelle
Les contenus pédagogiques fournis dans le cadre des formations sont la propriété de M&C ASSOCIÉS ou de ses partenaires.
Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.
11. Loi applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris, sauf dispositions légales impératives contraires.